06 Eylül 2010 Pazartesi
 
 
Şifremi Unuttum
Yeni Kullanıcı Hesabı İstiyorum

 

  » Destek » Teslimat ve Sipariş
 

  • Stokta var işareti olan tüm ürünler satışa açıktır, seçtiğiniz üründe bu işaret var ise satın alabilirsiniz.

  • Satın aldığınız ürün yurtiçinde Yurtiçi, Aras ve MNG kargo firmaları tarafından teslim edilmektedir.

  • Satın aldığınız ürün bir teyit e-postası ile size bildirilecek daha sonra nakliye işlemleri başlayacaktır.

  • Teslim süresi sipariş onayından itibaren başlamaktadır ve illere göre teslimat süreleri farklı olup Teslimat Süreleri Tablosu'nda belirtilen sürelerde teslim yapılmaktadır.

  • Yurtdışı teslimatlarda sipariş onayından sonra ürünün çıkış günü e-posta yolu ile bildirilecek ve gideceği ülkeye göre teslimat süresi yine aynı şekilde e-posta yolu ile bildirilecektir.

  • Nakliye ücretleri An-San Anahtar Makinaları Sanayi 'nin belirtilen kampanyaları dışında müşteriye aittir.

  • Yurtdışı siparişlerde nakliye ücreti ve gümrükleme masrafı alıcıya aittir.

  • Siparişinizin durumunu destek bölümünden sipariş durumu linki ile yada buraya tıklayarak öğrenebilirisiniz.

  • Nakliyeler aksi belirtilmedikçe kapınıza kadar yapılmaktadır.

  • Teslimatınız yapılırken ürünü kargo yetkilisi yanında açarak kontrol ediniz, eğer ürününüzde bir hasar var ise kargo yetkilisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün bu şekilde teslim alınırsa kargo şirketi görevini tam olarak yaptığı kabul edilmiş olmaktadır. Daha sonra ortaya çıkacak hasar, kırık, arıza vb.. durumlardan müşterinin mesul olacağını unutmamalısınız.